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Questions Fréquentes
Comment puis-je suivre ma commande ?
Rendez-vous sur la page 'Suivi de Commande' et entrez votre numéro de commande et votre email. Vous recevrez également un email de confirmation avec votre numéro de suivi.
Quels sont les délais de livraison ?
La livraison à Casablanca est effectuée sous 24 à 48 heures. Pour les autres villes du Maroc, comptez 2 à 5 jours ouvrables selon votre région.
Comment puis-je payer ma commande ?
Nous proposons uniquement le paiement à la livraison (Cash on Delivery). Vous payez en espèces directement au livreur lorsque vous recevez votre commande.
Puis-je retourner un produit ?
Oui, vous disposez de 7 jours après la réception pour retourner un produit dans son état d'origine. Contactez notre service client pour initier un retour.
Les produits sont-ils garantis ?
Oui, tous nos produits bénéficient d'une garantie. La durée et les conditions varient selon le produit. Consultez la fiche produit ou contactez-nous pour plus de détails.
Comment puis-je vous contacter ?
Par téléphone au +212 678-193523, par email à contact@carparts.ma, ou directement via WhatsApp en cliquant sur le bouton vert sur notre site.
Livrez-vous dans toutes les villes du Maroc ?
Oui, nous livrons partout au Maroc. Les frais et délais de livraison varient selon votre ville. La livraison est gratuite à Casablanca et sous conditions pour les autres villes.